Postgrau en negociació, mediació i gestió del conflicte a l’àmbit laboral

El Consell de Treball, Econòmic i Social de Catalunya, conjuntament amb el Tribunal Laboral de Catalunya, conscients de la importància de la mediació com a sistema de gestió de conflictes, han impulsat aquest postgrau que imparteix la Universitat de Barcelona, amb la finalitat d’introduir la pràctica de la mediació i la negociació com a alternatives a les disputes que es poden originar en el món empresarial.

El postgrau s’ha estructurat segons un sistema modular que permet cursar aquells vessants de la temàtica que més interessin en la pràctica professional. A més es fa anàlisi de casos i els continguts es traslladen a aplicacions reals de la pròpia organització. 

La Direcció va a càrrec del Dr. Jordi Suriñach Caralt, catedràtic d’Economia aplicada de la Universitat de Barcelona i director de l’Institut de Recerca d’Economia Aplicada, regional i Pública (IREA) de la Universitat de Barcelona. Els coordinadors són Francesc Beltri, Josep Montoya Barberà, Josep Redorta, José Luis Salido Banús i Juan Manuel Tapia.

Entre els objectius que es vol assolir destaquen el de capacitar per a la intervenció professional en la resolució de conflictes i la negociació i mediació en l’àmbit laboral i oferir el marc teòric, les eines i les tècniques més idònies per a aquesta pràctica professional.

El programa té 210 hores de durada i s’estructura de la forma següent:

• Introducció: la mediació laboral.
• Mòdul 1: els missatges i les emocions.
  • Taller 1: la comunicació en la negociació laboral.
  • Taller 2: comunicació no verbal.
  • Taller 3: emocions, agressivitat i negociació.
• Mòdul 2: gestió dels conflictes laborals.
  • Taller 4: entendre el conflicte laboral.
  • Taller 5: comprensió de la conflictivitat en grups.
  • Taller 6: eines i generació de consens en grups.
• Mòdul 3: tècniques de negociació.
  • Taller 7: el procés de negociació.
  • Taller 8: creativitat aplicada a la negociació.
  • Taller 9: negociació col·lectiva.
• Mòdul 4: mediació laboral.
  • Taller 10: mediació de problemes laborals individuals.
  • Taller 11: mediació de problemes laborals intergrupals.
  • Taller 12: mediació laboral per a supòsits específics.